Branża: agro – produkcja żyta hybrydowego
Współpraca z firmą KWS trwa od 2018 roku i polega głównie na realizacji projektów, których przedmiotem jest tworzenie i wdrażanie strategii. Poza samym tworzeniem i wdrażaniem strategii rozwoju, współpraca polega również na fizycznym realizowaniu przez naszą firmę niektórych projektów strategicznych, takich jak pozyskiwanie klientów do współpracy oraz pozyskiwanie klientów do obsługiwanej przez firmę KWS platformy informatycznej.
Pierwszy etap prac polegał na dokładnym zdiagnozowaniu obszarów do poprawy. W ramach tego zakresu działań wykonano gruntowne badanie opinii klientów, przeprowadzono diagnozę oczekiwań pracowników oraz dokonano analizy postępowania firm konkurencyjnych. Cały proces analityczny trwał w tym wypadku 3 miesiące.
Drugim etapem prac było opracowanie strategii rozwoju przedsiębiorstwa, rozumianej jako wyciągnięcie wniosków z przeprowadzonych wcześniej badań i analiz. W firmie zdefiniowano cele strategiczne w ramach narzędzia Strategicznej Karty Wyników (BSC), wprowadzono system pomiaru celów przy wykorzystaniu wskaźników KPI oraz opracowano plan inicjatyw – projektów strategicznych. Następnie, gdy prace planistyczne dobiegły końca, zakomunikowano nową strategię wszystkim pracownikom organizacji. Cały ten proces trwał około 4 miesięcy.
Trzecią fazą projektu była implementacja strategii. Działania strategiczne zostały przypisane do wykonania przez poszczególnych pracowników firmy KWS, a rolą naszej firmy było monitorowanie poziomu ich wykonania poprzez organizowanie comiesięcznych Przeglądów Realizacji Strategii (PRS). Podczas tych spotkań pracownicy firmy KWS omawiają po kolei poziom zaawansowania prac, w ramach swoich projektów, oraz omawiane są bieżące problemy, jakie pojawiają się w procesie implementacji strategii. Wszystko odbywa się na zasadach pracy zespołowej, w ramach tzw. burzy mózgów.
Poza monitorowaniem i aktualizowaniem strategii, nasza firma odpowiada również za fizyczne realizowane wskazanych przez Zarząd działań strategicznych. I tak, do tej pory, przeprowadziliśmy proces pozyskiwania nowych klientów na produkty oferowane przez firmę KWS, oraz wykonaliśmy akcję zachęcania wszystkich obsługiwanych klientów do skorzystania z nowo powstałej platformy informatycznej KWS.